Retourneren en Ruilen bij Planet B

Bij Planet B streven we ernaar dat je volledig tevreden bent met je nieuwe interieurartikelen, maar mocht een product toch niet naar wens zijn, dan kun je dit binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de artikelen die je wilt retourneren om een retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Verpak de producten zorgvuldig

  Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat ze goed beschermd zijn voor transport om beschadigingen te voorkomen.

• 3.
  Geef het pakket af

  Plak het retourlabel op de doos en breng het pakket naar een erkend verzendpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.